Retur- og refusjonspolicy

Returrett

Returer aksepteres innen 14 dager etter levering, forutsatt at produktet er uåpnet, ubrukt og i originalemballasjen. For å starte en retur, vennligst kontakt vårt supportteam på info@Painfree creams.com.

Returprosess

Når returen din er godkjent, må produktet sendes tilbake til vår oppgitte adresse. Returfraktkostnadene er kundens ansvar, med mindre produktet var skadet eller defekt ved mottak.

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert det returnerte produktet, behandler vi refusjonen din innen 7-10 virkedager. Refusjonen utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte et produkt, vennligst kontakt oss for å avtale en passende erstatning. Byttehenvendelser er avhengig av lagerbeholdning.

Ikke-returnerbare varer

Visse varer kan ikke returneres, inkludert produkter som er åpnet og brukt.

Avbestillinger

Bestillinger kan avbestilles innen 2 timer etter kjøpet, forutsatt at de ikke er sendt ennå. Kontakt oss for å avbestille.

Kontakt

For spørsmål om returer eller refusjoner, vennligst kontakt oss på info@Painfree creams.com.